环节一 · 选场
在线选场与时段锁定
账户内可查看各场馆未来七天的可预约时段，支持按运动项目、场地编号和同行人数筛选。晚间高峰时段的剩余数量会实时显示，选中后为你保留十五分钟确认时间。
- 按项目、场地编号、人数组合筛选
- 同一天可预约一至三个连续或分散时段
- 开场前两小时可自助改期一次
12
座场馆支持在线预约
06:30–22:30
主要场馆每日开放区间
15
秒完成入场核验
320
个储物柜随场次取用
服务流程
从预约到离场，四个环节一次说清
每个环节都可以在账户内完成确认，到场后不需要重复填写纸质单据，场次时间与费用明细随时可查。
环节二 · 到馆
入口核验与储物淋浴配套
入口闸机读取账户内的入场二维码，核验通过后场地灯光与计时自动开启，不需要再到前台排队登记。储物柜与淋浴区分布在场馆两侧，使用同一张二维码即可取用。
- 扫码入场约十五秒完成
- 储物柜随场次免费使用四小时
- 更衣区与淋浴区分区独立，男女动线分离
环节三 · 使用
器材租借与场地巡检
球拍、球筒、护具与训练垫可在场馆前台按次租借，费用直接从账户扣除，归还时自动结算。场地每小时巡检一次，地胶、灯光与器材状态都会记录在场馆日志中。
- 器材按次计费，归还即出结算明细
- 巡检记录可在账户内查看
- 现场报修响应时间不超过二十分钟
环节四 · 包场
团体包场与赛事承办
八人以上可申请整片包场，赛事级场地配有计时器、记分屏与看台观赛区。承办方需提前三个工作日提交人数、设备与观赛需求，我们会安排对应场地与现场支持。
- 包场时段可整段锁定，不与其他预约冲突
- 提供记分屏、无线话筒与场边记录位
- 可另行申请裁判与赛事记录服务
开放与抵达
开放时间与到馆交通
不同场馆的开放区间与限流规则略有差异，出发前对照下表确认，可减少到场等待。
| 场地类型 | 工作日 | 周末及节假日 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 综合训练场 | 06:30–22:30 | 07:00–22:00 | 需提前预约，支持单次与连续时段 |
| 游泳馆 | 07:00–21:30 | 08:00–21:00 | 每场限流六十人，按场次入场 |
| 球类场地 | 09:00–23:00 | 08:00–23:00 | 十八点至二十一点为高峰时段 |
| 体能中心 | 06:00–22:30 | 07:00–22:00 | 提供教练在场时段，可现场咨询 |
表格在窄屏设备上可左右滑动查看完整信息。
地铁抵达
三号线体育馆站 B 出口出站，沿场馆指示牌步行约四百米，沿途有顶棚通道，雨天可直接通行。
步行时间约 6 分钟公交线路
体育中心站停靠十四路、二十八路与夜班五路，下车后经东门进入场馆群，东门设有入场核验闸机。
末班车 23:20 发车自驾停车
地下车库共一百八十个车位，会员可在预约成功后在账户内提前两小时预留车位，出场按实际停放时长结算。
入场口位于南侧辅路
到馆常见问题
预约、改期与入场的高频疑问
下面整理了到场前后最常被问到的问题，如果仍有不清楚的地方，可在账户内提交咨询。
没有开通会员等级，可以预约场馆吗？
可以。非会员同样能查看公开时段并完成单次预约，费用按场次标准结算。开通会员等级后会获得更多可预约场次数量、更长的提前锁定时长以及高峰时段的优先权，长期到馆的用户按等级使用更合适。
已经预约的场次可以改期或取消吗？
开场前两小时可在账户内自助改期一次，改期后的时段以当时可预约余量为准。开场前两小时内取消会扣除一定比例的场次额度，具体比例在预约确认页有明确提示，确认后再提交即可。
到馆需要携带什么凭证？
出示账户内的入场二维码即可，闸机核验通过后场地灯光与计时自动开启。租借器材、使用储物柜与进入淋浴区都使用同一张二维码，不需要另外登记或押证件。
青少年可以单独进场使用场地吗？
十六周岁以下需由成年会员陪同入场，陪同人需在预约时一并登记。参加训练课程的学员在课程时段内由在场教练负责，课程结束后需由监护人接离场馆。
遇到场地临时维护或灯光异常怎么办？
可在场馆前台或账户内提交报修，现场巡检响应时间不超过二十分钟。如果维护导致场次无法正常使用，我们会安排同等级时段补用，或按未使用时长退回对应额度。